Alexander Mittermaier

Expert Solution Consultant DX Portfolio Adobe

1. Konferenztag, 11. September 2024

11:40 AM Data is Key! Wie man als Pharmaunternehmen aus Daten eine ganzheitlichen Customer Experience erreicht!

• Warum ist Customer Experience für Pharmaunternehmen wichtig? 

• Welche Schritte bedarf es um eine ganzheitliche Customer Experience über alle Kanäle und Touch Points zu erreichen? 

• Welche Anforderungen an den Datenschutz sind zu beachten? 

• Wie kann GenAI helfen, relevante Zielgruppen für ihr Unternehmen zu identifizieren? 

12:00 PM PERSONALISIERTE ANSPRACHE - WAS IST MACHBAR?

Medizinische Versorgung ist persönlich, auch digital. 

• Vom unbekannten Nutzer zu personalisierten Inhalten. 

• Aus Daten nutzbare Insights für personalisierte Journeys in Echtzeit erzeugen. 

• Was ist möglich? Wie werden Ihre Teams durch KI unterstützt? Wie stellt sich das Erlebnis für die Nutzer dar? 

• Kurze Demo anhand eines Beispiels mit anschließender Diskussionsrunde. 

Check out the incredible speaker line-up to see who will be joining Alexander.

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